Как проходит работа — по неделям

1. Шаг011 неделя · бесплатно

   Разбираем ваши процессы

   +

   Созваниваемся на час. Смотрим, как сейчас живут заявки, отчёты и документы, и считаем, сколько часов в неделю уходит на ручную работу.

   На выходе→ Документ с найденными потерями. Остаётся у вас, даже если дальше не работаем

2. Шаг021 неделя

   Присылаем план и цену

   +

   Пишем, что именно автоматизируем, в каком порядке и за какой срок. Стоимость фиксируем до начала работ — по ходу она не растёт.

   На выходе→ Предложение с точной суммой, сроками и критериями результата

3. Шаг031–2 дня

   Подписываем договор

   +

   Всё, о чём договорились, переносим в договор. Аванс — 50 % первого этапа при подписании. Дальше авансов нет: каждый следующий этап оплачивается после приёмки.

   На выходе→ Договор с зафиксированными сроками, суммой и порядком оплаты

4. Шаг043–6 недель

   Работаем этапами

   +

   Делим работу на этапы и каждую неделю присылаем отчёт: что сделано, что доступно для проверки, что дальше. Если этап не принят по критериям — устраняем замечания без доплаты; если и после повторного устранения результат критериям не соответствует — возвращаем оплату за этап.

   На выходе→ Еженедельный отчёт и работающая часть системы после каждого этапа

5. Шаг05месяц поддержки

   Передаём и остаёмся на связи

   +

   Обучаем сотрудников, отдаём документацию и все доступы. Месяц после сдачи отвечаем на вопросы и правим мелочи — это уже в стоимости.

   На выходе→ Акт, инструкции, доступы и месяц поддержки без доплат

6. 01Что происходит на разборе — подробно1 неделя · бесплатно+

   Шаг01 · подробно1 неделя · бесплатно

   Разбираем ваши процессы

   Созваниваемся на час. Просим показать экран: как сейчас идут заявки, отчёты, документы, счета — и по каждому месту записываем две цифры: сколько раз в день и сколько минут за раз.

   Что нужно от васЧас времени и человек, который знает, как это делается.

   На выходе→ Документ с найденными потерями

   • как процессы устроены сейчас
   • таблица потерь по методике: минуты × раз в день × людей → часы в месяц; час — зарплата ÷ 168, считаем по нижней границе
   • что предлагаем — по убыванию эффекта
   • с чего начать и что автоматизировать не рекомендуем

   Документ остаётся у вас при любом решении. Если потери окажутся небольшими, напишем прямо: автоматизация пока не окупится — и перечислим, что можно починить своими силами.

   документ · найденные потери

   процессраз/деньминч/мес

   заявки

   отчёты

   документы

   счета

   что предлагаемпо убыванию эффекта

   час = зарплата ÷ 168

   остаётся у васпо нижней границе

От заявки до запуска — обычно 5–8 недель